База знаний
Ошибка авторизации в ЛК
Рекомендуем использовать браузер Google Chrome при работе на нашем сайте - https://travelatapro.ru
Возможные ошибки авторизации:
- "Попробуйте другой логин или пароль"
- "Ошибка авторизации"
- “Указанный email не зарегистрирован"
Рекомендуемые действия:
- Очистите кеш браузера
- Убедитесь что Caps Lock выключен
- Проверьте корректность написания электронного адреса
- Восстановите доступ по кнопке “Забыли пароль?” на странице авторизации в ЛК
Если не удалось восстановить доступ обратитесь в отдел бронирования, приложив скриншот или видео ошибки авторизации.