База знаний

Ошибка авторизации в ЛК

Рекомендуем использовать браузер Google Chrome при работе на нашем сайте - https://travelatapro.ru

Возможные ошибки авторизации:

  • "Попробуйте другой логин или пароль"
  • "Ошибка авторизации"
  • “Указанный email не зарегистрирован"

Рекомендуемые действия:

  • Очистите кеш браузера
  • Убедитесь что Caps Lock выключен
  • Проверьте корректность написания электронного адреса
  • Восстановите доступ по кнопке “Забыли пароль?” на странице авторизации в ЛК

Если не удалось восстановить доступ обратитесь в отдел бронирования, приложив скриншот или видео ошибки авторизации.