Минимизация ФПР в случае отмены тура по причине болезни туриста в составе тура или смерти родственников 1-й линии

Для запроса минимизации необходимо предоставить полный комплект документов:

• Заявление от туриста в свободной форме и указать даты тура, название отеля и причину отмены поездки
• Больничный лист на даты тура или электронный больничный лист, заверенный врачом
• Документы о болезни, такие как справка с диагнозом и противопоказанием к перелету на даты тура
• Документы о смерти близкого родственника - свидетельство о смерти
• Документы подтверждающие родство туристов в туре: свидетельство о рождении или свидетельство о заключении брака
• Для пенсионеров вместо больничного листа - пенсионное удостоверение
• Для беременных - справка с работы о декретном отпуске по уходу за ребенком
• Для самозанятых - в справке врач должен установить отметку в формате “больничный лист не выдавался по причине” и указать причину

Требования к справке:

• Четкое и читаемое название медицинского учреждения, выдавшего документ
• Реквизиты медицинского учреждения, включая фактический адрес учреждения и его контактные данные
• Наличие минимум двух печатей: печать медицинского учреждения и печать лечащего врача, заверенная подписью
  В некоторых случаях также требуется наличие печати главного врача или заведующего отделением, заверенная подписью
• Четко читаемая должность, фамилия и подпись лица, выдавшего документ
• Дата выдачи медицинского документа
• ФИО больного и дата его рождения
• Диагноз больного или код диагноза
• Даты болезни, указанные в справке, должны соответствовать датам авиаперевозки
• В заключении или рекомендациях справки должно быть указано
  "Противопоказан или запрещен перелет в даты с _ по _”
• Листок нетрудоспособности должен быть закрыт и на нем должна стоять подпись уполномоченного должностного лица и печать организации по месту работы или учебы пассажира

Рассмотрение документов проводится в течение 90 дней.
Без предоставления полного пакета указанных документов возможен отказ в рассмотрении.
Запрос на минимизацию ФПР не гарантирует частичный или полный возврат денежных средств.